1. Основные понятия. Общие положения
1.1. В настоящей публичной оферте используются следующие основные понятия:
• Публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
• Исполнитель – индивидуальный предприниматель Старов Евгений Аркадьевич, ОГРНИП: 319784700075371, дата присвоения ОГРНИП: 04.03.2019 г., ИНН: 781437944883.
• Сайт -
startgothic.com, startcalligraphy.com/gothic.
• Заказчик - любое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее с помощью Сайта, а также использующее заказанные с помощью Сайта услуги Исполнителя.
• Акцепт - ответ Заказчика о принятии настоящей Публичной оферты. Акцепт Заказчиком Публичной оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком необходимых данных в форму для заказа Услуг на Сайте и их отправки Исполнителю с помощью Сайта, а также оплаты Услуг с помощью функций Сайта в безналичном порядке.
• Договор - соглашение Исполнителя и Заказчика об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, заключенное с помощью Сайта. Акцепт Публичной оферты создает Договор.
• Услуги - деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика, выражающаяся в предоставлении доступа к обучающим материалам и видеоурокам способами, указанными в Публичной оферте.
1.2. Заказчику предлагается внимательно ознакомиться с условиями Публичной оферты, и, при несогласии с каким-либо пунктом Публичной оферты, предлагается отказаться от заказа и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Полная информация об Услугах размещена на Сайте.
2.3. Информация об Услугах, представленная на Сайте, носит справочный характер об основных свойствах, характеристиках, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств, характеристик, правил и условий эффективного и безопасного использования Услуг Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за получением дополнительной информации перед заказом Услуг.
3. Заключение договора. Заказ услуг
3.1. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем от Заказчика акцепта Публичной оферты.
3.2. Моментом заключения Договора считается внесение и отправка Заказчиком соответствующих данных через форму для заказа Услуг на Сайте, а также полная оплата Услуг Заказчиком с помощью функций Сайта в безналичном порядке.
3.3. Заказ Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком с помощью функций Сайта.
3.4. При заказе Услуг с помощью Сайта Заказчик обязан предоставить следующую информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора:
• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты;
• прямую адресную ссылку на личную страницу в социальной сети «Вконтакте» (
vk.com) (предоставляется опционно);
• номер контактного телефона.
3.5. Указанная в п. 3.4. Публичной оферты информация предоставляется Заказчиком Исполнителю путем заполнения формы для заказа Услуг на Сайте.
3.6. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность предоставляемой Заказчиком информации, составляющей персональные данные Заказчика. Исполнитель осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для осуществления коммуникации с Заказчиком и для исполнения Договора.
3.7. Услуги могут предоставляться в двух формах в зависимости от выбранного и оплаченного Заказчиком пакета услуг:
• пакет «Базовый», который включает в себя обучающие материалы и видеоуроки; возможность скачать занятия или смотреть онлайн; эксклюзивные материалы для самостоятельной работы;
• пакет «Расширенный», который включает в себя всё, что входит в пакет «Базовый», а также доступ к контенту закрытой группы (дополнительные материалы для самостоятельного обучения, полезные статьи, подборки работ для вдохновения, лайфхаки, интерактивы и конкурсы), которую ведет автор курса и в которой происходит общение и обмен опытом с другими участниками курса.
3.8. Договор действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
4. Оплата услуг 4.1. Оплата Услуг, заказываемых с помощью Сайта, осуществляется Заказчиком посредством использования функций Сайта в безналичном порядке.
4.2. Оплата услуг производится при заключении Договора посредством внесения Заказчиком 100 (ста) процентов от стоимости Услуг, если иное не установлено в п.4.6. настоящего документа.
4.3. Полная стоимость Услуг доводится до Заказчика с помощью Сайта при заказе Услуг, а также посредством положений настоящего документа.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право повышать или снижать цену Услуг, но при этом гарантирует, что
цена своевременно оплаченной или предоплаченной Услуги, остается неизменной.
4.5. Оплата любых комиссий и иных платежей сверх цены Услуг возлагается на Заказчика.
4.6. Заказчик оплачивает один из выбранных тарифов следующим образом:
4.6.1. Тариф «Стартовый»: размер платежа составляет 1 490 рублей в месяц. Порядок внесения платежей: ежемесячно, в течение 7 месяцев подряд (непрерывно). При оплате данного тарифа в течение 6 месяцев подряд и внесения общей суммы в размере 10 430 рублей, Заказчик получает бессрочное право использования Курса исключительно для личных целей и доступ к Курсу через сервисы Исполнителя, а также доступ к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (www.vk.com).
4.6.2. Тариф «Оптимальный»: размер платежа составляет 2 290 рублей в месяц. Порядок внесения платежей: ежемесячно, в течение 3 месяцев подряд (непрерывно). При оплате данного тарифа в течение 3 месяцев подряд и внесения общей суммы в размере 7 170 рублей, Заказчик получает бессрочное право использования Курса исключительно для личных целей и доступ к Курсу через сервисы Исполнителя, а также доступ к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (www.vk.com).
4.6.3. Тариф «Выгодный»: размер платежа составляет 3 000 рублей в месяц. Порядок внесения платежей: ежемесячно, в течение 2 месяцев подряд (непрерывно). При оплате данного тарифа в течение 2 месяцев подряд и внесения общей суммы в размере 6 000 рублей, Заказчик получает бессрочное право использования Курса исключительно для личных целей и доступ к Курсу через сервисы Исполнителя, а также доступ к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (
www.vk.com).
4.7. Списание денежных средств за следующий месяц оказания Услуги производится Исполнителем не позднее, чем за 3 (три) дня до окончания текущего месяца действия Услуги.
4.8. Отказ от оплаты Заказчиком за соответствующий период оказания Услуги по выбранному тарифу (4.6.1.-4.6.3.) до истечения срока, установленного выбранным тарифом, является отказом Заказчика от дальнейшего пользования Услугами Исполнителя. В таком случае доступ Заказчика в рамках данной Услуги прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания Услуги, при этом доступ к Курсу и к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (
www.vk.com) не сохраняется. При возобновлении оплат по выбранному Заказчиком тарифу (4.6.1.-4.6.3.), произведенные ранее оплаты не засчитываются в счет оплат, произведенных по тарифам (4.6.1.-4.6.3.) в качестве непрерывных и оплата производится заново в соответствии с установленным сроком оплаты.
4.9. В случае если на банковской карте, указанной Заказчиком при оплате Услуги, на день оплаты недостаточно средств для оплаты за следующий период действия данной Услуги, денежные средства за продление Услуги на новый период могут быть списаны с банковской карты Заказчика в течение 3 (трех) дней с даты прекращения действия Услуги. Если в указанный срок денежные средства не будут списаны, то действие Услуги прекращается со дня, следующего за последним днем установленного в настоящем пункте срока. При этом, доступ к Курсу и к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (
www.vk.com) не сохраняется. При возобновлении оплат по выбранному Заказчиком тарифу (4.6.1.-4.6.3.), произведенные ранее оплаты не засчитываются в счет оплат, произведенных по тарифам (4.6.1.-4.6.3.) в качестве непрерывных и оплата производится заново в соответствии с установленным сроком оплаты.
4.10. Заказчик может в любое время отказаться от Услуги. Для этого Заказчик должен следовать инструкции расположенной по ссылке:
https://startgothic.com/subscribe Для данного Заказчика оказание Услуг прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списание денежных средств с Заказчика за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно.
5. Оказание услуг 5.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с Договором. Отдельные требования Заказчика к оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к сведению при оказании Услуг.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем в объеме и в соответствии с оплаченным Заказчиком пакетом Услуг.
5.3. Услуги в рамках пакета «Базовый» оказываются посредством направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика:
• серийного номера для доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков (возможен только на одном стационарном компьютере или ноутбуке, планшеты и телефоны не поддерживаются);
• ссылки на скачивание обучающих материалов и видеоуроков;
• ссылки для просмотра обучающих материалов и видеоуроков онлайн.
5.4. Услуги в рамках пакета «Расширенный» оказываются посредством:
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика серийного номера для доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков (возможен только на одном стационарном компьютере или ноутбуке, планшеты и телефоны не поддерживаются);
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на скачивание обучающих материалов и видеоуроков;
• направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки для просмотра обучающих материалов и видеоуроков онлайн;
• предоставления доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (
vk.com), которую ведет автор курса, с уникальным контентом (дополнительными материалами для самостоятельного обучения, полезными статьями, подборкой работ для вдохновения, лайфхаков, интерактивов и конкурсов).
5.5. Услуги в рамках пакета «Базовый» считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента направления Заказчику указанных серийного номера и ссылок на адрес электронной почты.
5.6. Услуги в рамках пакета «Расширенный» выполняются поэтапно и считаются оказанными надлежащим образом с момента выполнения каждого этапа, а в полном объеме – с момента выполнения всех этапов:
• предоставлении доступа к просмотру обучающих материалов и видеоуроков, а также ссылок на них для скачивания и просмотра онлайн считается выполненным надлежащим образом с момента направления Заказчику серийного номера и ссылок на адрес электронной почты;
• предоставление доступа к закрытой группе в социальной сети «Вконтакте» (
vk.com) считается выполненным надлежащим образом с момента предоставления такого доступа Заказчику.
5.7. Оказываемые Заказчику Исполнителем Услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать обычно предъявляемым требованиям или целям, для которых услуги такого рода обычно заказываются и используются.
5.8. Сроки оказания Услуг определяются по согласованию Заказчика и Исполнителя.
6. Изменение и расторжение договора 6.1. Заключенный Договор может быть изменен по соглашению Заказчика и Исполнителя, составленному в письменном виде.
6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением Договора.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, возвратив Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
6.4. При отказе от исполнения Договора после оказания Исполнителем Заказчику Услуг надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с п.п. 5.5., 5.6. Публичной оферты оплаченная Заказчиком стоимость Услуг Исполнителем не возвращается.
7. Права, обязанности и ответственность 7.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества и в полном объеме в соответствии с выбранным и оплаченным пакетом Услуг.
7.2. Исполнитель обязуется представлять Заказчику по его требованию информацию об Услугах и о ходе их оказания.
7.3. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальные сведения, полученные от Заказчика, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнением Договора.
7.4. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать способ и порядок оказания Услуг.
7.5. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимых для исполнения Договора информации и документов, а также совершения необходимых действий, а при их не предоставлении и (или) не совершении – приостановить оказание Услуг до устранения нарушений.
7.6. Исполнитель вправе производить рассылку сообщений Заказчику по электронной почте (в том числе, рекламную рассылку).
7.7. Заказчик обязуется оплатить Услуги в полном объеме.
7.8. Заказчик обязуется использовать предоставленные ему Исполнителем обучающие материалы,
видеоуроки и иной контент исключительно для собственных нужд в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказчику запрещается любым способом отчуждать полученные от Исполнителя материалы, видеоуроки и иной контент третьим лицам без согласия на то Исполнителя. При выявлении нарушения Заказчиком данного запрета Исполнитель вправе потребовать прекращения таких неправомерных действий и их последствий, а также потребовать возмещения убытков. Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к Сайту и/или учетной записи и/или Услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или в случае, если Исполнитель сочтет действия Заказчика мошенническими или направленными на порчу Сайта, подрыв репутации Сайта, копирования материалов. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услуги, в данном случае возврату не подлежат, а доступ к просмотру курса блокируется. При этом, для целей восстановления доступа к просмотру курса или возврату денежных средств Заказчиком, Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика идентифицирующую Заказчика информацию, включая, но не ограничиваясь, паспортными данными (скан-копией паспорта), адресом электронной почты, телефонным номером, и иными необходимыми данными для подтверждения личности Заказчика.
7.9. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю необходимые для выполнения Договора информацию и документы, а также совершать необходимые действия.
7.10. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об изменении своих данных, указанных в форме заказа Услуг на Сайте, в течение 1 (одного) дня с момента их изменения.
7.11. Заказчик вправе требовать от Исполнителя информацию об Услугах и о ходе их оказания.
7.12. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений Исполнителя, непосредственно не связанных с исполнением Договора (в том числе, от рекламной рассылки), направив Исполнителю соответствующее заявление.
7.13. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком предоставленных ему обучающих материалов, видеоуроков и прочего контента.
7.14. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и заверяет Исполнителя об обстоятельствах при заказе Услуг с помощью Сайта.
7.15. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения 8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут разрешаться путем направления официального претензионного сообщения (электронного, либо почтового), содержащего требования одной стороны, и обязательного ответа на направленное сообщение другой стороной. Срок рассмотрения претензионного сообщения Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней. Требования Исполнителя должны выполняться (рассматриваться) Заказчиком в указанный Исполнителем срок.
8.2. Заказчик имеет право связываться с Исполнителем любым способом, указанным на Сайте (заполнение формы для связи на Сайте и т. д.), в целях исполнения Договора и в связанных с этим целях.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Публичной оферты.
8.5. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
8.6. Любые изменения в Публичной оферте применяются к правоотношениям Заказчика и Исполнителя, возникшим после опубликования на Сайте таких изменений, если сторонами не будет оговорено иное.
8.7. Всё, что не урегулировано Договором, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.